Verzendbeleid
*Gratis standaardverzending naar de Verenigde Staten & lage kosten voor internationale verzendopties!*
Op voorraad artikelen:
Ontwerpen die op voorraad zijn, worden de volgende werkdag naar je verzonden.
Made-to-Order artikelen:
Onze Made-to-Order stukken hebben een fabricagetijd van vier tot zes weken voordat ze worden verzonden. Sommige ontwerpen, zoals de Geoheart Pendant, worden echter regelmatig gemaakt en zijn meestal eerder beschikbaar. We verzenden bestellingen over het algemeen zo snel mogelijk zodra ze klaar zijn, tenzij je van tevoren contact met ons opneemt voor andere afspraken.
Als je iets sneller nodig hebt, bekijk dan onze collectie Op Voorraad, of neem contact met ons op om te bevestigen of we voorraad hebben of om te vragen of spoedproductie mogelijk is.
Fabricagetijd:
De fabricagetijd is 4-6 weken voor Made-to-Order ontwerpen. Alle artikelen in je bestelling worden samen verzonden, tenzij je contact met ons opneemt voor aparte verzending. Anders bepaalt het artikel met de langste fabricagetijd wanneer de hele bestelling wordt verzonden.
Levertijd:
De verzendtijd hangt af van de verzendmethode die je bij het afrekenen kiest. Houd er rekening mee dat we geen strikte leveringsdeadlines kunnen garanderen. We vertrouwen op externe bezorgdiensten zoals USPS en UPS voor de levering van onze pakketten. Zodra het pakket bij hen is, ligt de leverdatum volledig in hun verantwoordelijkheid.
Leveringsproblemen:
Dat gezegd hebbende, helpen we je graag met eventuele problemen met de verzending. Neem gerust contact op als je ergens tegenaan loopt.
Bekijk onze FAQ-pagina voor meer informatie. Je kunt ook altijd een e-mail sturen naar Katherine@xover0.store (of gebruik ons contactformulier) als je vragen of zorgen hebt.
Internationale verzending:
Bij invoer kunnen invoerrechten, belastingen en douanekosten worden geheven. Onze verzendkosten zijn alleen voor het transport en omvatten deze extra kosten niet. Neem contact op met de vervoerder en de douaneautoriteit in jouw land voor meer informatie.
Goederen die buiten de VS worden verzonden, worden beschreven als plastic of metalen goederen. De gecombineerde invoerrechten en belastingen bedragen meestal 5-20% van de totale bestelwaarde. In sommige gevallen kan de vervoerder een extra afhandelingsvergoeding in rekening brengen.
Als de levering van je bestelling wordt geweigerd, ben je verantwoordelijk voor de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele invoerrechten, belastingen en afhandelingskosten die worden geheven.
We kunnen de duur van eventuele vertragingen door het douaneproces niet inschatten.
Internationale pakketten kunnen zonder cadeauverpakking aankomen.
Vragen?
Neem gerust contact op via Katherine@xover0.store of via ons contactformulier.