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Si vous avez commandé la mauvaise taille, veuillez suivre les instructions de retour ci-dessus...

Et contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Malheureusement, il nous faudra encore jusqu'à 3 semaines pour fabriquer la nouvelle taille. Suivre les instructions de taille et d'ajustement sous la description de chaque article vous aidera à garantir la bonne taille.

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Généralement, nous ne pouvons pas accepter les annulations car nous commençons à produire vos articles dès que votre commande est passée. Si quelques heures seulement après avoir passé votre commande, contactez-nous pour obtenir de l'aide et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Temps de fabrication :

Nos articles sont fabriqués sur commande et nécessitent jusqu'à trois semaines de temps de fabrication avant l'expédition. Nous expédions généralement les commandes dès qu'elles sont prêtes, sauf si vous nous contactez au préalable pour d'autres arrangements.

Si vous avez besoin de quelque chose plus tôt, veuillez nous contacter pour confirmer si nous avons du stock sous la main ou pour voir si une production urgente est disponible.

Tous les articles de votre commande seront expédiés ensemble. Ainsi, l’article avec le temps de fabrication le plus long déterminera le moment où la totalité de la commande sera expédiée.

(Les articles en acier nécessitent généralement le temps de fabrication le plus long.)

Expédition:

Le délai de livraison dépendra de la méthode d'expédition que vous sélectionnez au moment du paiement. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir des délais de livraison stricts. Nous comptons sur des services de livraison externes tels que USPS et UPS pour livrer nos colis. Et la date à laquelle ils livrent relève de leur entière responsabilité.

Cela dit, nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème d'expédition, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous en rencontrez un.

Transport maritime international:

Les droits de douane, taxes et frais de courtage peuvent être évalués lors de l'importation. Nos frais d'expédition correspondent uniquement aux frais de transport et n'incluent pas ces frais supplémentaires. Contactez le transporteur et l'autorité douanière de votre pays pour plus d'informations.

Les marchandises expédiées en dehors des États-Unis seront décrites comme des marchandises en plastique ou en métal. Les droits et taxes d'importation combinés représentent généralement 5 à 20 % de la valeur totale de la commande. Dans certains cas, des frais de courtage supplémentaires peuvent être facturés par le transporteur.

Si la livraison de votre commande est refusée, vous serez responsable des frais d'expédition d'origine, ainsi que de tous droits d'importation, taxes et frais de courtage qui peuvent être facturés.

Nous ne sommes pas en mesure d'estimer la durée des retards de livraison potentiels résultant du processus douanier.

Les colis internationaux peuvent arriver sans emballage cadeau.

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